Avec  l’avènement de l’Internet et des nouveaux outils de diffusion massive de messages, avec l’industrialisation des relations presse, passant par les plateformes automatisées d’envoi de communiqués à des solutions logicielles de diffusion et de tracking de mailings presse; il est désormais simple et efficace de diffuser massivement un message à l’attention des rédactions presse, TV radio, web... Et aussi d’envahir le web social au travers de nos nouveaux relais d’information que sont les blogueurs, les plateformes telles que Twitter, Facebook, Viadeo, Linkedin... jusqu'à Google +.

Aujourd'hui, toute entreprise ou tout professionnel  « non initié » peut aisément communiquer auprès des médias en utilisant différents services de diffusion de contenus (news rooms, agences de diffusion de communiqués). Une simple requête Google et le tour est joué .

En voici une liste (non exhaustive) ici :
http://www.prnewswire.fr
http://cnw.fr.mediaroom.com/news-release-distribution
http://fr.prweb.com/
      

Ces services peuvent s’avérer très utiles pour qui veut tout simplement faire reprendre un message dans les médias, de façon aléatoire, à qui voudra bien relayer ! Une stratégie de visibilité médiatique reposant sur une démarche purement quantitative.

Mais quel client se contente d’une vision des RP uniquement basée sur le quantitatif, l’aléatoire, l’absence de maîtrise de son image et de sa visibilité dans les médias ?
A l’heure où l’e-reputation est omniprésente, où la maîtrise des messages et de la visibilité est plus que jamais essentielle à la réussite d’une stratégie d’information cohérente et efficace, comment peut-on résumer les relations publics au quantitatif ?

On le constate tous les jours, les journalistes sont agacés par les messages non ciblés qui inondent leurs boîtes mails (qui parfois ne sont même plus consultées), par les relances téléphoniques qui n’ont pour seul but de vérifier que le communiqué a été lu (so what ?) et par les invitations à des conférences et voyages de presse qui parfois sont savamment conçues pour compenser un manque cruel d’actu…

Alors que reste-t-il pour s’assurer qu’une stratégie RP pourra s’avérer efficace et pertinente, adaptée aux besoins fondamentaux exprimés par une entreprise ou une organisation, si ce n’est une stratégie portant sur la pratique du « sur-mesure ».

Savoir définir un message en partant de l’expression des besoins d’un client, savoir définir ses cibles media cœur de cible, savoir étudier à partir de ce message et de ces cibles, la stratégie sur-mesure qui permettra de communiquer pertinemment,  en s’assurant de l’intérêt du journaliste ou du blogueur, ou encore de la communauté.  

Définir une stratégie, apporter un conseil qui repose sur des objectifs et un plan d’actions RP pertinents, mettre en place les outils de mesure adaptés qui vont permettre au fil de la mission d’adapter et d’affiner nos actions, n’est-ce pas là le moyen le plus sûre et aussi le plus respectueux du client, du journaliste du consultant, de gérer une campagne RP ?

J’ose le penser. Et vous ? 
 

PS : merci à Marie-Laurence Cattoire de l’agence MLC Relations Presse dont le billet paru ici rejoint ma vision du métier des RP

Lorsque votre agence est missionnée par des clients internationaux pour initier une campagne médiatique sur le territoire français, il vous faudra composer avec leur culture souvent très anglo-saxonne des RP. Une prise de conscience sera donc vite nécessaire pour apporter à vos clients un éclairage pédagogique sur l’exception RP à la française.

Quelle sont les grandes différences entre méthodes et pratiques RP en France, comparé aux Rp à l’anglo-saxonne ?

J’ai personnellement fait de nombreuses recherches pour pouvoir fournir un éclairage documenté sur le sujet et j’avoue avoir été surprise de ne trouver aucune information détaillée accessible sur le net. Il semblerait que la question ne soit pas une préoccupation majeure de notre profession...
Et pourtant, bien connaître ce qui différencie nos pratiques de celles de nos confrères Outre-Atlantique me semble aussi un moyen de comprendre les enjeux internationaux de notre profession qui, il faut se l’avouer, tend à évoluer vers le modèle anglais ou américain.

En quelques points, je vous propose de vous livrer quelques grands principes issus de mes recherches, qui mériteraient bien entendu d’être nourris par des témoignages d’experts des Relations Publics à la fois en France, au UK et aux USA.
C’est la prochaine étape de mes investigations, rendez-vous prochainement sur ce blog pour les découvrir !

3 exemples de différences entre RP à la française et RP à l’anglo-saxonne :

. En France, les Radio days n’existent pas !
Le Radio Day, c’est une pratique bien connue aux USA et au UK lorsqu’il s’agit de médiatiser une actualité qui soit suffisamment « grand public » pour intéresser les radios généralistes nationale et/ou régionales.
Le Radio Day est un tour des rédactions de radio, orchestré par l’agence RP pour son client, avec la présence du client, d’un VIP ou ambassadeur de la campagne media et de l’attachée de presse. Ceux-ci se déplacent dans les rédactions des radios pour des interviews sur l’actualité qui fait l’objet d’une campagne RP. Avec bon nombre de retombées audio à la clé !

.TV Satellite Tour : à l’assaut des plateaux TV
Le TV Satellite Tour, c’est aussi une pratique courante dans les pays anglo-saxons. Cette dernière consiste, à l’instar du Radio Day, de tenter de décrocher un maximum d’interview du porte-parole de la marque ou de son VIP sur des plateaux TV. Certaines agences sont spécialisée dans cette démarche et travaillent en partenariat étroit avec les agences de RP traditionnelles pour orchestrer ces campagnes grâce à des contacts bien établis dans les différentes rédactions en charge des shows live. Il faut dire que les live shows et les reportages « conso » sont bien plus nombreux sur les chaines de TV US et UK qu’en France ! Autant d’opportunités aue les agences RP outre-Atlantique peuvent saisir contrairement à la France où le paysage médiatique est plus axé sur la Grande Actualité et moins sur la promotion d’informations vouées à des fins marketing et commerciales…
Un exemple ici : http://www.4mediarelations.co.uk/

.« Infomercials » : efficacité garantie !
Les reportages clé en main, c’est également une pratique très intéressante qui accompagne bon nombre de dispositifs RP aux USA et en Grande-Bretagne. Les reportages clés en main sont réalisés non pas par les rédactions des chaines TV mais directement par les agences RP et sont fournis avec différente adaptations pour utilisation par les médias télévisés. Un double avantage : le discours est parfaitement maîtrisé par la marque et la promotion encore plus efficace !
Un exemple ici : http://www.youtube.com/watch?v=bpC5kAUsnQM

Si vous souhaitez réagir et apporter votre contribution pour étoffer cette vision métier sur les différences des RP franaises et anglo-saxonnes, je serai ravie de pouvoir aller plus loin avec vous !
A vos commentaires, que j’espère nombreux !

Janvier, le mois de l’éternel recommencement.

2013 débute et avec elle une nouvelle page blanche sur laquelle l’actualité va pouvoir se renouveler, se réinventer, encore et encore. C’est le début, cette page blanche, cousue d’inconnu, pure et immaculée, commence à se couvrir des nouvelles actualités qui vont au fil des mois ponctuer notre quotidien, fait d’information, de diffusion, de communication…

La neige tombe et déjà on parle de guerre au Mali. De quoi demain sera-t-il fait ?

L’information, comment circulera-t-elle ?

Chaque début d’année, j’espère… avec devant moi un nouveau monde à découvrir, avec son lot d’actualités impensables, bonnes ou mauvaises…

Que vivrons-nous en 2013 ?

Un nouveau « Marc Zuckerberg », à peine remis de l’adolescence, nous livrera-t-il le fruit d’une invention qui bouleversera le monde de la communication ?
Lirons-nous les tweets enragés et parfois fatals de personnalités indignées, prêtes à faire des plateformes de microblogging l’hygiaphone de leur humeur bousculée ?
Un nouvel écran viendra-ti-il bousculer nos habitudes de vie ?
Y-a-t-il quelque part dans un garage au fin fond des USA ou de la Chine des ingénieurs talentueux qui nous préparent en silence une nouvelle révolution technologique, prête à inonder le marché des produits de haute technologie ?
Les médias vont-ils trouver un nouveau moyen de révolutionner le traitement de l’information ?

Du point de vue INFO, il va certes falloir se remettre doucement de 2012 et de son contingent d’actualités plus marquantes les unes que les autres, ponctuée d’événements tous plus vertigineux les uns que les autres : victoire électorale de Poutine, Elections du Président de la République Française, Election du Président des Etats-Unis, Victoires Olympiques, Fin du Monde, Catastrophes Naturelles, Tueries Immondes, Naufrage Impensable, Libération d'Aung San Suu Kyi… Une quasi-overdose de faits marquants. Le signe sans doute que le monde bouge vite, fort et sans pitié…

Notre métier est fait d’information, d’actualité, et comme tous ceux qui forment ce maillon complexe du traitement de l’information, je suis à la fois passionnée, enthousiaste et impatiente de vivre 2013 et l’actualité qui va la ponctuer. Tout en espérant faire mon métier du mieux que possible, en gardant en tête ce que la dureté de 2012 a pu m’enseigner, dans mon métier et dans ma vie de citoyenne, d’humaine.

En 2013, je souhaite le triomphe de l’humanité d’abord, le reste (et le triomphe de l’actualité) après !

Bonne année 2013 et merci à tous ceux qui m’ont suivi en 2012 sur ce blog !